Müşterileri, şirketleri ve toplulukları birbirine bağlıyoruz.
AI Destekli Çoklu Kanal Müşteri Deneyimi Platformu
En Son İletişim Teknolojileriyle Müşteri Hizmetleri Çözümü
AI-Destekli
En Son İletişim Teknolojileriyle Müşteri Hizmetleri Çözümü
VisuConnect Agent
AI Destekli Chatbot
İhtiyaçlarınıza Özel Geliştirilmiş Chatbot Çözümü
VisuConnect Service Desk
Müşteri Hizmetleri Masası
Çoklu Kanalları Birleştiren Çevrimiçi Yardım Masası
Video Chat
Canlı Görüntülü ve Sesli Görüşme
Yazılı, Sesli ve Görüntülü, Güvenli Görüşme
VisuConnect Call
Gelen ve Giden Aramalar için Çağrı Merkezi Çözümleri
Power, Predictive, Progressive
ve Manuel Arama Fonksiyonları
Omnichannel
Çoklu Kanal Entegrasyonu
Bütün Satış, Servis ve Destek Kanallarınızı Birbirine Bağlar
VisuConnect Speech Analytics
Sesli Kanal Analiz ve Raporlama
Video, Chat ve Sesli Kanallarda AI Destekli Analiz ve Raporlama
Hakkımızda
VisuConnect, teknoloji ve dijitalleşmeyi kullanarak müşteri etkileşimi ve memnuniyeti için yeni kanallar oluşturmanıza yardımcı olan, modüler ve eksiksiz bir dijital iletişim platformudur. Chat robotları, görüntülü görüşme, mesajlaşma ve çoklu kanal gibi çeşitli iletişim araçlarını tek bir birleşik platformda bir araya getirir. Öne çıkan temel faydaları şunlardır:
Memnun Müşteriler
Kendi yapay zeka ajanınızla müşterilerinize daha hızlı ve daha doğru yanıtlar sunun.
Verimlilik Artışı
Tüm kanallarınızı tek bir platformda birleştirerek karmaşıklığı ortadan kaldırın.
Daha Gelişmiş Raporlar
Kitlenizi hiç olmadığı kadar iyi anlamak için güçlü yapay zeka analizlerinden yararlanın.
Ölçeklenebilir Sistem
İster 10, ister 10 milyon görüşme yapın, işiniz büyüdükçe sisteminiz de sizinle büyüsün.
Sektörünüze En Uygun Çözümü Bulun
Sigorta şirketlerini, hasar tazminat taleplerinin çözüm süresini kısaltan video ekspertiz yetkinliğiyle güçlendirir.
Bankacılık, sigorta, varlık yönetimi veya yatırım sektörlerindeki işletmeler için tutarlı ve ölçeklenebilir platform desteği sağlar.
Müşterilerinize görsel ve çoklu kanal iletişim deneyimi sunarak memnuniyeti artıran dijital deneyim platformu oluşturma olanağı sağlar.
İkinci bir randevuya veya yerinde desteğe ihtiyaç duymadan anlık görsel iletişimle çözüm sürelerini kısaltan kesintisiz işbirliği yetenekleri sunar.
Tüm Çözümler Tek Bir Yerde
Çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak müşterilerinizle istedikleri şekilde bağlanın.
Chatbot
Otomatik müşteri hizmetleri ve destek için sohbet botları ve yapay zekâ destekli asistanlar.
Mesaj Tabanlı Uygulama Entegrasyonu
Popüler mesajlaşma ve iletişim uygulamaları (örneğin WhatsApp, Facebook Messenger) ile entegrasyonlar.
Çoklu Kanal Desteği
Web sitesi, e-posta, sosyal medya gibi farklı platformlardaki müşteri etkileşimlerini tek bir yerde birleştiren çok kanallı yetenekler.
Rutin İşlerin Otomasyonu
Süreçleri kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için otomatik iş akışları ve tetikleyiciler.
Analiz ve Raporlama
Performansı izlemek ve müşteri memnuniyetini ölçmek için raporlama ve analiz.
Güvenlik
Veri gizliliğini ve yasal uyumluluğu sağlamak için sağlam güvenlik önlemleri.
Her Zaman, Her Yerden Bağlanın
Great plan!
Choose your best
Standard
Premium
your newsletter sponsorships in one
place.
Enterprise
Standard
Premium
your newsletter sponsorships in one
place.
Enterprise
Sıkça Sorulan Sorular
VisuConnect, kuruluşunuz içindeki iş birliği ve iletişimi kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim platformudur. Mesajlaşma, video konferans, AI chatbot, analiz, raporlana ve daha fazlasını bir arada sunarak verimliliği ve ekip çalışmasını artırır.
Evet, VisuConnect platformu şirketinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirme seçenekleri sunar. Özellikleri, markalama öğelerini ve ayarları; şirketinizin kimliğini ve tercihlerini yansıtacak şekilde uyarlayabilirsiniz.
Elbette. VisuConnect veri güvenliğini ciddiye alır. Hassas bilgilerinizi korumak ve iletişimlerinizin ile dosyalarınızın gizli ve güvende kalmasını sağlamak için şifreleme ve ileri düzey güvenlik önlemleri kullanır.
Modüler ve eksiksiz bir dijital iletişim platformu, işletmelerin teknoloji ve dijitalleşmeyi kullanarak müşteri etkileşimi ve memnuniyeti için yeni kanallar oluşturmasına yardımcı olabilir.
Özellikler
Faydaları
Kurumsal
© 2025 visuCONNECT Yazılım. Tüm hakları saklıdır.